Возврат и возмещение

Возврат в течение 30 дней

Вы можете вернуть неиспользованный товар в течение 30 дней с момента получения и получить полное возмещение без указания причины. Это дольше, чем 14-дневное право на отказ от договора, предусмотренное законодательством ЕС, и не ограничивает ваши законные права.

Как вернуть товар

1. Напишите на info@macamfilter.eu, указав номер заказа и товар, который хотите вернуть. Вы также можете воспользоваться приведённой ниже формой отказа, но это не обязательно.
2. Отправьте неиспользованный товар в оригинальной упаковке по адресу: UAB Macam Europe, Viršupio Sodų 22-oji g. 15, LT-10230 Vilnius, Lithuania. Пожалуйста, отправьте его в течение 14 дней после того, как сообщили нам о возврате.
3. Мы возвращаем уплаченную вами цену, а при отказе от договора в течение 14 дней — также стоимость первоначальной стандартной доставки, тем же способом оплаты, которым вы воспользовались. Мы производим возмещение в течение 14 дней с момента получения вашего уведомления, но можем подождать, пока не получим товар обратно или пока вы не подтвердите его отправку.

Расходы на возврат товара несёте вы, за исключением случаев, когда товар неисправен, повреждён или не соответствует заказу. Использованный или выстиранный мешок можно вернуть только при наличии дефекта. Если товар потерял в стоимости из-за обращения с ним сверх того, что необходимо для проверки его характеристик и посадки, мы можем соответственно уменьшить сумму возмещения.

Неисправные, повреждённые или неверные товары

На все товары распространяется установленная законом 2-летняя гарантия соответствия. Если товар неисправен, прибыл повреждённым или не соответствует заказу, напишите нам, указав номер заказа и приложив фотографию. Мы отремонтируем или заменим товар либо вернём деньги и оплатим обратную пересылку.

Типовая форма отказа от договора

(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)

Кому: UAB Macam Europe, Viršupio Sodų 22-oji g. 15, LT-10230 Vilnius, Lithuania, info@macamfilter.eu

Настоящим я/мы уведомляю/уведомляем об отказе от моего/нашего договора купли-продажи следующих товаров: ____________
Дата заказа / дата получения: ____________
Номер заказа: ____________
Имя потребителя (потребителей): ____________
Адрес потребителя (потребителей): ____________
Подпись потребителя (потребителей) (только если форма отправляется на бумаге): ____________
Дата: ____________